SAINT BANDRY (02)
Entretien/ Ramonage poêle à pellets secteur Soissons/Noyon
Lors de la dernière intervention, une petite vis n'a pas été remise a l'arrière du poil sur le récepteur de cendre sous le tuyau d'extraction des fumées. Ça plus d'un mois que j'ai demandé à ce qu'on vienne me remettre cette vis et toujours pas de nouvelle malgré une relance... La secrétaire est très aimable mais le patron n'a pas l'air de vouloir assumer.
BÉZU-SAINT-GERMAIN (02)
Entretien/ Ramonage Foyer bois secteur Soissons/Noyon
Ramonage bien effectué excellente qualite
La Flamme Picarde - Brisach a répondu le
12/12/2024
Bonjour Chers clients, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Brisach La Flamme Picarde Soissons
SAMOUSSY (02)
Entretien/ Ramonage poêle à pellets secteur Soissons/Noyon
Travail très professionnels et efficace.
La Flamme Picarde - Brisach a répondu le
12/12/2024
Bonjour Chers clients, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Brisach La Flamme Picarde Soissons
COYOLLES (02)
Entretien/ Ramonage poêle à pellets secteur Soissons/Noyon
Déçu de ne pas avoir été prévenu du gros retard pour l’entretien. Maison laissé sale comparer aux année précédentes
La Flamme Picarde - Brisach a répondu le
12/12/2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison des années précédentes.
Concernant le retard pour l’entretien, nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de communication à ce sujet. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre gestion et prévenir ce type de situation à l’avenir.
Nous restons à votre disposition